PRESSEPORTAL

Auf dieser Seite finden Sie Presseveröffentlichungen, Berichterstattungen und TV-Berichte der Fachpresse sowie Aktuelles über über fileWorker.de und unsere Softwareprodukte.

Ihre Fragen beantworten die Presse-Ansprechpartnerin Janine Schmidt.

Presse


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DEMOVERSION

Livedemo, Softwarepräsentation und Demoversion

Sie können sich unsere Software in allen Einzelheiten vorführen lassen, ohne lange und aufwendige Anreise und Kosten, das Ganze in Ihrer gewohnten Umgebung. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter oder Freunde zu dieser Vorführung einladen, haben wir natürlich auch nichts dagegen. Hier erhalten Sie auch eine Demoversion.

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SCHULUNGEN

fileWorkerAKADEMIE

Auch bei Schulungen sind wir Ihr erfahrener Partner am Point of Sale und unterstützen Sie in allen Bereichen Ihres Betriebes. Unsere Trainer vermitteln praxisnahes Know-how zur optimalen Nutzung und produktiveren Arbeit mit der fileWorkerSOFTWARE.

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NEWS

blog
Der Entwicklerblog für alle fileWorker Soft- und Hardwareprodukte

Was sich seit Erscheinen der fileWorkerWAWI-Version 4 verändert hat, welche Neuerungen die Zukunft bringt, Tipps, Hinweise und das Newsletterarchiv, eben alles, was mit der fileWorkerSOFTWARE in Zusammenhang steht und den interessierten Einzelhändler und fileWorker-Kunden unterstützt.

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iCREATE

iCreate0607

Dank einer engen Zusammenarbeit zwischen fileWorker den Machern von iCreate gibt es ab sofort zu jeder fileWorker-Version ein Jahresabo der iCreate (6 Ausgaben) gratis.

In jeder Ausgabe finden Sie auf vier Seiten ein Tutorial zur der fileWorker-Software und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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PODCAST

Podcast

Jetzt gibt´s was von uns auf die Ohren:
fileWorker-News als Podcast

Sofort abonnieren und zum Beispiel für Ihren Nachhauseweg auf Ihren iPod laden. Natürlich können Sie sich den Podcast auch am PC anhören und sich so ein wenig den Alltag verschönern.

Viel Spaß beim Hören wünschen Janine & Ralf Schmidt, fileWorker.de.

NEWSLETTER

Newsletter von fileWorker.de

Bleiben Sie immer auf dem neusten Stand.
Wir informieren Sie gern über unsere aktuellen Neuerungen.

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HILFE: DIE TUTORIALS

tv

Der interessierte Zuschauer kann uns hier, wie bei einer realen Schulung, über die virtuelle Schulter schauen und unmittelbar miterleben, wie man die fileWorker-Funktionen sinnvoll anwendet und bekommt so im Schnelldurchlauf die Software ganz bequem vorgeführt.

Die Tutorials geben darüber hinaus eine gute und neutrale Entscheidungshilfe für den Kauf unserer Software oder eines Upgrades.

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HILFE: DAS HANDBUCH

handbuch

Wir möchten Ihnen unser überarbeitetes Benutzerhandbuch ans Herz legen. Mit mittlerweile fast 600 Seiten wurde der Umfang fast verdreifacht und der Informationsgehalt erheblich erweitert.

Sie erhalten das Handbuch per Klick auf den nachfolgenden Link. Mit einer Dateigröße von rund 46 MB kann es, je nach Internetverbindung, einen Augenblick dauern, bis sich das Handbuch auf Ihrem Rechner befindet.

( Handbuch laden hp_pfeil )

Ab sofort gibt es das fileWorker-Handbuch auch online hp_pfeil

HILFE: DIE SCHULUNGEN

Schulung
Tagesseminare in unserem Düsseldorfer Schulungszentrum oder bei Ihnen vor Ort für alle Produkte der fileWorker-Softwarefamilie.

Da die Schulungen erst jeweils um 10:00 Uhr beginnen, sind die meisten unserer Kunden in der Lage, ohne Übernachtungen daran teilzunehmen. Morgens hin, abends gleich wieder zurück. Durch die sehr günstigen Flugpreise sind der Kostenaufwand für eine Schulung und die damit verbundenen Reisekosten sehr überschaubar geworden. Wir sind schon für 40 EUR von Düsseldorf nach München und zurück geflogen.

Profitieren Sie von unserem großen Erfahrungsschatz!

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HILFE: DER REMOTE-SUPPORT

termine

Wir können uns jederzeit auf Ihren Computer schalten (selbstverständlich nur, wenn Sie uns dies gestatten) und Ihnen live, ganz so, als wenn wir bei Ihnen vor Ort anwesend wären, alles Nötige erklären.

Die fileWorker.de Remoteunterstützung macht dies nun möglich. Weltweit!

Sollte sich während des Telefonates mit unserem Supportspezialisten herausstellen, dass es sinnvoll wäre, einen Blick auf Ihren Bildschirm zu werfen, kann er dies nun per Remoteunterstützung, mit Ihrem Einverständnis, jederzeit einleiten.

Diese plattformübergreifende und webbasierte Lösung gestaltet die bisher bekannten Support-Abläufe von Grund auf neu.

Eine aufwendige Softwareinstallation ist für unsere Kunden nicht erforderlich.

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HILFE: DER E-MAIL-SUPPORT

mail

Sie können Ihre Fragen auch per E-Mail stellen. Diese Art unseres Supportes ist unkompliziert, schnell und für alle fileWorker-Kunden kostenlos.

Für diesen Zweck stellen wir in unserer Software ein Formular zur Verfügung, das alle Fragen zu Betriebssystem, Drucker, Kundennummer u. v. m. bereits ausgefüllt hat. So können Sie sich voll und ganz auf Ihre Frage konzentrieren und unnötige Rückfragen entfallen.

HILFE: DER SCHUTZBRIEF

Die_Support
Erweiterter Support für alle fileWorker-Soft- und -Hardwareprodukte wurden in unserem fileWorkerSCHUTZBRIEF integriert.

Profitieren Sie von einem hervorragenden Telefonsupport, schnellen Reaktionszeiten und Sonderkonditionen.

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